Recorrências

Nós também possuímos um passo a passo em vídeo em nosso canal do Youtube.

Como lidar com manutenções preventivas ou atividades que se repetem em intervalos definidos?

Motivação
Muitas empresas que usam o Field Control, realizam manutenções ou atendimentos que se repetem em intervalos definidos. Um exemplo disso, são empresas de climatização que realizam manutenções preventivas mensais em ares-condicionados ou aquecedores.

Objetivo
As atividades recorrentes no Field Control tem como objetivo realizar o planejamento dos atendimentos recorrentes e automatizar a gestão dos serviços, reduzindo assim o trabalho repetitivo para cadastrar as atividades.

Como funciona?

• Passo 1: Para cadastrar ou editar uma recorrência basta, no menu à esquerda do painel de gestão, seguir em Atividades >> Recorrências

• Passo 2: Será exibida a lista das recorrências cadastradas. É possível criar uma nova atividade recorrente clicando no botão ”+“

• Passo 3: Na primeira aba faça as configurações básicas de uma atividade recorrente, definindo o cliente, tipo de OS, e colaborador que realizará as atividades

Configurações do intervalo de repetição

• Início e término: determinam o tempo de vigência da atividade recorrente, geralmente contratos de manutenção possuem prazo, mas também é possível criar uma atividade recorrente sem data para término;

• Repete: é o intervalo de repetição, que pode ser diariamente, semanalmente ou mensalmente. É possível combinar esse valor com o campo “a cada” configurando assim o intervalo de repetição.

• Ocorrências: são das datas previstas para uma atividade recorrente.

• Caso a opção “Não considerar agendamentos em finais de semana” for habilitada, ocorrências que caírem em um final de semana serão adiadas para o próximo dia da semana.

Aba de ocorrências

Nessa aba é possível simular as datas das próximas atividades:

Nessa seção, é possível alterar uma data de um atendimento e o colaborador que irá executar o serviço.

As ocorrências são simuladas para os próximos 90 dias, e as atividades correspondentes são criadas automaticamente pelo Field Control 30 dias antes da data agendada.

• Caso prefira, também é possível gerar a manutenção manualmente: basta clicar nos três pontinhos da ocorrência com status “Aguardando” e selecionar “Criar atividade”.

Além disso, é possível editar a ocorrência mesmo que ela já esteja agendada, em andamento ou concluída.

E ai? Tudo certo para automatizar sua gestão de manutenções preventivas?

Ainda está com alguma dúvida? Não se preocupe! Basta nos enviar uma mensagem no chat, e nossa equipe estará pronta para te ajudar. Clique aqui para saber como entrar em contato com o suporte.