Nós também possuímos um passo a passo em vídeo para o aplicativo do colaborador em nosso canal do Youtube.
Quando você está começando a usar o Field Control, é normal surgirem dúvidas. Mas não se preocupe, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar e esclarecer todas as suas questões e problemas. Neste artigo, vamos mostrar todas as maneiras pelas quais você pode entrar em contato conosco. Estamos aqui para tornar sua experiência com o Field Control a mais tranquila e produtiva possível.
Para isso, temos algumas opções:
O Chat é uma maneira ágil de entrar em contato com o suporte da Field Control. Onde você pode acessar pelo próprio painel de gestão:
Ou pela Central de Ajuda na tela inicial:
Caso seu colaborador enfrente problemas com o aplicativo, ele também consegue nos contatar.
Em Menu » Suporte, basta ele selecionar a opção abaixo para nos encaminhar um e-mail:
A Field Control também disponibiliza um número de WhatsApp exclusivo para o suporte ao cliente. Para entrar em contato por meio do WhatsApp, basta adicionar o número +55 11 92107-4037 em sua lista de contatos e nos enviar uma mensagem
Se preferir uma abordagem mais tradicional, o contato telefônico também está disponível. Através do número +55 1120502540 você pode ligar para nossa equipe Field. Nossos atendentes estarão prontos para ouvir suas questões e oferecer soluções para suas necessidades.
É importante ressaltar que, antes de entrar em contato com o suporte, é útil ter em mãos todas as informações relevantes sobre o problema ou dúvida, como detalhes do sistema utilizado, mensagens de erro (se houver) e quaisquer outras informações relevantes que possam ajudar nossa equipe a entender e resolver rapidamente a questão.
