Fique atualizado com os acontecimentos importantes da sua operação.
Motivação
Você gestor sabe o quanto é desafiador manter toda a sua atenção na demanda da sua equipe externa e dos clientes da sua empresa. Com as notificações, você pode interferir em uma atividade problemática ou resolver um conflito com um cliente insatisfeito com agilidade. Pensando nesse contexto que criamos a central de notificações.
A ideia é manter você atualizado para que você possa ser proativo na resolução de problemas.
Você será avisado sempre que:
Um colaborador externo registrar um impedimento na realização da atividade;
Um cliente avaliar um atendimento;
Um colaborador externo adicionar um comentário para uma ordem de serviço;
Um chamado for solicitado pelo link de solicitação de serviços, ou área do cliente.
Primeiro ponto importante, é que para receber as notificações no navegador é necessário autorizar o Field Control.
Ao acessar seu painel de gestão, será exibido uma confirmação:
Você deve clicar no ”Sim, eu quero” e em seguida clicar em ”Permitir” ou ”Allow“
E pronto! Suas permissões já estão configuradas corretamente e você já está pronto para receber as notificações no navegador.
Na central de notificações é possível visualizar todos os acontecimentos da sua operação.
Para acessar essa tela, basta clicar no botão superior direito Notificações
Sempre que você possuir novas notificações, será exibida a quantidade ao lado do ícone, igualzinho o Facebook, sabe?
Acessando a central de notificações você poderá visualizar cada uma das notificações e ao clicar em cada um desses alertas, você será redirecionado para o item em questão.
Além da opção já dada, você também pode acessar suas notificações clicando em “Central de notificações” no menu lateral
E ai? Pronto para ter uma gestão mais proativa?
Ainda está com alguma dúvida? Não se preocupe! Basta nos enviar uma mensagem no chat, e nossa equipe estará pronta para te ajudar. Clique aqui para saber como entrar em contato com o suporte.
aviso; alerta; mensagem
